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WHAT WE ARE ABOUT ... SPA

 

CRÉATION

 

Nous sommes un cabinet de conseil spécialisé en création de Spa.

Nous intervenons dans la gestion de projet, la création du concept, la définition de la stratégie fonctionnelle, opérationnelle, choix des partenaires, recrutement, formation, jusqu’à l’ouverture et le suivi de l’exploitation.

 

EXPLOITATION

 

Gagnez en sérénité !

Confiez l’exploitation de votre SPA à un expert.

 

Vous souhaitez rester concentré sur votre cœur de métier, qui est l’hôtellerie.

Vous souhaitez que votre SPA soit performant, professionnel et qu'il vous permette d'augmenter votre taux d'occupation.

Vous ne voulez pas gérer du personnel supplémentaire qui, de plus, n'est pas issu de l'hôtellerie.

Votre solution: EDC SPA MANAGEMENT.

Nous prenons en charge: Le personnel, les cosmétiques, les consommables, la carte des soins...Nous réalisons: Les prestations, les ventes, la promotion du SPA en intégrant votre fonctionnement et vos standards.

 

DÉVELOPPEMENT

 

EDC SPA MANAGEMENT s’engage avec vous à établir un état des lieux, à définir les axes de développement et à vous fournir les clés qui permettrons de développer vos performances et la réussite de votre établissement.

 

Grâce à son expertise d’exploitant et de consultant, EDC SPA MANAGEMENT vous propose un service global, adapté et sur mesure selon vos besoins de développement : Un service d’excellence, stratégie marketing et commerciale.

Pérenniser de votre activité, optimiser votre gestion financière.

 

GEORGES BLANC

Grand Chef

Relais et Châteaux 5* Parc & SPA

3* au Guide Michelin depuis 30 ans

4 toques au Gault-Millau

 

“Le Spa est devenu pour nous un outil formidable de fidélisation de nos clients. Un moyen de communiquer différemment, un outil de promotion pour développer notre notoriété.

C’est un facteur décisif de notre notoriété.

Elodie a lancé et géré notre Spa, elle est très professionnelle et possède un sens du détail affiné. Notre Spa a reçu le SPA TROPHY 2009 qui récompense le meilleur Spa de la chaîne Relais & Châteaux parmi tous leurs hôtels dans le monde.

Je garde un très bon souvenir de notre collaboration.”

 

DOMINIQUE LE CAROU

DG France Decléor Carita

 

Elodie Crocilla a été notre collaboratrice pendant plusieurs années ... Elle a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme: Manager compétente ... elle pilote son activité avec rigueur ... sens du service au client omniprésent ... Elle sait à la fois être très perfectionniste avec un sens du détail essentiel pour valoriser un spa , et avoir une vision globale pour atteindre la profitabilité ... au delà de ses compétences, Elodie fait preuve de beaucoup d’enthousiasme et de passion.

 

ALEXANDRA BACQUIÉ

DG Hôtel du Castellet

 

Nous avons opté avec EDC SPA pour un vrai partenariat. Il a débuté sur l'élaboration du projet et se poursuit aujourd'hui dans la gestion et le développement du SPA de l'Hôtel du Castellet. N'étant pas spécialiste des métiers du Spa je me suis appuyée sur l'expérience d'Elodie et Gaétan et leur savoir faire

La satisfaction de notre clientèle fut immédiate ; l'infrastructure proposée à nos clients alliées aux compétences,  au menu de soins élaboré par Elodie, aux protocoles, aux produits a fait immédiatement l'unanimité auprès de nos clients

Ce partenariat est basé sur la confiance mais également sur une vision de l'évolution du Spa ; Nous échangeons énormément et travaillons ensemble pour que notre priorité soit le client et qu'il vive une expérience unique tant sur la gastronomie, l'activité physique et le bien être.

 

SÉVERINE MÉRIT

Club Méditerranée

Responsable des Spa Europe - Afrique

 

il y a quelques années que les SPAS qui étaient externalisés ... obtenaient un fort taux de satisfaction client par rapport à nos spas Club Med.

La proposition d’EDC SPA Management a été celle qui a retenu notre attention parmi notre grille d’exigence tant au niveau du service, qu’au niveau relationnel, et au niveau du suivi.

Nous connaissions les références et les établissements avec lesquels avaient travaillés au préalable EDC SPA Management.

 

MICHEL ROCHEDY

Grand Chef

Le Chabichou Courchevel 1850

 

Elodie Crocilla ... a donné à notre Chabichou une nouvelle dimension.

Nous apprécions sa simplicité, sa rigueur et son professionnalisme, ses conseils en management, en recrutement, sa disponibilité nous ont aidés à développer et consolider notre activité spa (espace sensoriel), ainsi que les ventes de soins et de produits. Elle nous accompagne dans nos choix actuels pour aborder l’avenir sereinement.

 

BERTRAND BLOYER

Directeur de le SEMETT

 

... nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par l’équipe du Cabinet EDC Spa, et en particulier sa fondatrice Elodie Denenne Crocilla, à qui nous avions confié l’ensemble de la mission de conseil et d’assistance à la maîtrise d’ouvrage. Du choix des équipements de l’Espace Sensoriel (sauna ouvert sur l’extérieur, bassin avec musique subaquatique…) aux problématiques de circulations internes en passant par les contacts avec les marques partenaires ou encore la création de la carte de soins et le positionnement tarifaire, EDC Spa nous a conseillé du mieux possible et la réussite du Spa Thermal Les Nériades, ouvert en février 2014, est aujourd’hui le fruit de cette collaboration harmonieuse.

THEY TRUST US

THE TEAM

 

ELODIE CROCILLA

CEO

 

MORGANE ALLAIN

MANAGER SOUTH AREA

 

CHARLOTTE SUGIER

MANAGER NORTH AREA

 

GAETAN CROCILLA

PROJECT MANAGER

MANAGEMENT SPA

 

EDC SPA MANAGEMENT EXPLOITANT DE SPA HÔTELIER

 

Nous exploitons les SPA en partenariat afin d'offrir le meilleur des soins et des produits

 

SPA DU CASTELLET

Hôtel***** du Castellet

Restaurant** Michelin Christophe Bacquié

 

CLUB MED SPA

by Carita

OPIO

 

SPA RENAISSANCE

Hôtel***** Renaissance République

Groupe MARRIOTT

OUR MAIN DESIGN PROJECT

 

SPA DU DOMAINE DE MANVILLE

Hôtel***** - Golf - Restaurant

Les Baux de Provence

 

SPA DU CASTELLET

Hôtel***** du Castellet

Restaurant** Michelin Christophe Bacquié

Le Castellet

 

LES NÉRIADES

SPA Thermal

Néris les Bains

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